Hilfe zur Suche
So funktioniert´s ...
Benutzung der Volltextsuche
Die Volltextsuche durchsucht sowohl HTML-Seiten als auch gängige Formate wie PDF- und Word-Dokumente. Sie wird neben der portalweiten Suche im Seitenkopf auch in verschiedenen Unterbereichen verwendet. Auf der Einstiegsseite des Bürgerservice unterbreitet Ihnen die Volltextsuche analog zur portalweiten Suche zudem sinnvolle Vorschläge anhand einer Listenvorauswahl der relvantesten Suchergebnisse - auf der rechten Seite der Vorschlagliste findet sich ergänzend ein Hinweis auf den Bereich, aus dem der jeweilige Vorschlag stammt:
Um z.B. Seiten / Dokumente zu finden, in denen das Wort "Kennzeichen" vorkommt, tippen Sie diesen Begriff wie gewohnt in das Suchfeld ein. Sie können dann aus der sich sodann geöffneten Vorschlagliste einen Eintrag auswählen, oder mit der ENTER-Taste eine vollständige Suche ausführen, die Ihnen sämtliche Suchergebnisse aus diesem Bereich liefert. Die Volltextsuche unterstützt das sog. "Stemming", also die Suche anhand des Wortstammes. Suchanfragen etwa mit dem Begriff "Ausschreibung" liefern dadurch auch Ergebnisse mit dem Begriff "Ausschreibungen".
Suchen mit mehr als einem Begriff
Eine Suche mit mehr als einem Begriff (ohne die Verwendung von Anführungszeichen) wird standardmäßig als UND-Suche angesehen. Es müssen also alle Suchwörter auf einer Seite bzw. in einem Dokument vorkommen, damit diese/s als "Treffer" angezeigt wird.
Beispiel:
Wunschkennzeichen Reservierung
findet alle Seiten bzw. Dokumente, in denen der Begriff "Wunschkennzeichen" und der Begriff "Reservierung" vorkommt.
Sternchen-Suche (Wildcard Search)
Durch Angabe eines Sternchens (*) wird der Suche vermittelt, dass anstelle dieses Sternchens eine beliebige Anzahl von Buchstaben stehen soll (0 oder mehr). Damit ist es z.B. möglich, alles zum Thema "Kraftfahrzeug" zu finden:
Kraftfahrzeug*
findet Wörter wie "Kraftfahrzeugbestimmungen", "Kraftfahrzeug" und "Kraftfahrzeugverkauf".
Die Verwendung des Sternchens ist nicht nur am Ende eines Wortes möglich, sondern auch in der Mitte und am Anfang. Kleine Ausnahme: Die gesamte Suche darf nicht mit einem Sternchen beginnen und auch die Kombination von Wildcards und Wortphrasen ist nicht möglich. Außerdem ist das Stemming bei Sternchen-Suchen deaktiviert.